Top

Voorwaarden

Algemene Voorwaarden


Artikel 
1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met , Onderdeel van E&J Eerste hulp, levensreddend handelen en BHV opleidingen, hierna te noemen . Gevestigd te Heerhugowaard en Duiven, betreffende deelname aan of opdracht tot het houden van trainingen, leergangen en alle andere vormen van opleiding, dan wel tot advisering daaromtrent in de ruimste zin van het woord, hierna te noemen ‘training’. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door .

Artikel 2. Offertes

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. De door  gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.  is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk of via email binnen 30 dagen worden bevestigd, tenzij anders aangegeven. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief btw.

Artikel 3. Uitvoering overeenkomst

 zullen de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Eén en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft  het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan  worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan  zijn verstrekt, heeft  het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 4. Betalingsvoorwaarden

30 Dagen voor aanvang van de cursus ontvangt de opdrachtgever de factuur, deze dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum betaald te worden. Dit in verband met het aanmelden van de cursist voor het examen, lesboek en certificaat. Bij annulering door de opdrachtgever vindt de volgende restitutie plaats:

1. Annulering langer dan 21 dagen voor aanvang van de cursus:
volledige restitutie 
2. Annulering korter dan 21 dagen voor aanvang van de cursus: 
75% restitutie
3. Annulering korter dan 14 dagen voor aanvang van de cursus: 
50% restitutie
4. Annulering korter dan dagen voor aanvang van de cursus: 
25% restitutie

Absentie tijdens de cursus ontheft de opdrachtgever niet van de verplichting tot betaling. Verzuim van een of meerdere lessen geeft geen recht tot gedeeltelijke of gehele restitutie van het cursusgeld. Ziekte of verhindering geeft geen recht tot restitutie of ontbinding van de overeenkomst Een opzegging kan alleen en uitsluitend per brief geschieden.

Artikel 5. Annulering c.q. wijziging door 

 heeft het recht zonder opgave van redenen een training opdracht/deelnemer te annuleren in welk geval de opdrachtgever/deelnemer recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan  betaalde bedrag.  is te allen tijde gerechtigd de datum, het aanvangstijdstip, de tijden en de locatie van een training te wijzigen. Indien  tot het oordeel komt dat van de opdrachtgever/deelnemer in redelijkheid niet kan worden gevergd de training onder de gewijzigde voorwaarden bij te wonen, kan  besluiten tot al dan niet gedeeltelijke terugbetaling van het voor de opdracht overeengekomen bedrag. Het staat  te allen tijde vrij de inhoud en opzet van het programma van een training te wijzigen en de trainers en het trainingsmateriaal te vervangen, zonder dat de opdrachtgever/deelnemer daardoor enige aanspraak op schadevergoeding heeft.  zal de opdrachtgever/deelnemer zo spoedig mogelijk in kennis te stellen van enige wijziging als hierboven bedoeld.

Artikel 6. Geheimhouding

Gegevens van een opdracht dan wel een opdrachtgever zullen door  zonder toestemming van de opdrachtgever niet ter kennis van derden worden gebracht, tenzij  daartoe rechtens verplicht is.

Artikel 7. Intellectuele eigendom

1. Onverminderd het bepaalde in artikel 6 van deze voorwaarden behoudt  zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Alle door  verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van  worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht.
3.  behoudt tevens het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 8. Examen

De cursist(e) die niet slaagt voor het examen mag tegen betaling van 50% van het cursusgeld de opleidingscursus opnieuw volgen. Het examengeld dient echter wel volledig voldaan te worden. Dit geldt uitsluitend wanneer de cursist(e) aan alle lessen heeft deelgenomen. Mocht de cursist(e) na dit examen nogmaals niet slagen en de opleidingscursus nogmaals willen volgen, dan moet de volledige cursusprijs betaald worden.

Artikel 9. Vervanging

De deelnemer kan bij verhindering in zijn plaats kosteloos voor een voor  aanvaardbare vervanger zorg dragen, indien de vervanging aan  wordt medegedeeld voor de aanvangsdatum van de training. Vervanging na het begin van de training is niet toegestaan. Deze bepaling laat onverlet het recht van  om een deelnemer te weigeren of om een training te annuleren.

Artikel 10. Nakomen verplichtingen

Is opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00. Indien  hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.

Artikel 11. Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast het daaromtrent in de Wet of jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop  geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor  niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf worden daaronder begrepen.
2.  heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat  haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens de overmacht worden verplichtingen van  opgeschort. Indien de periode waarin de overmacht nakoming van de verplichtingen door  niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien  bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

 is nimmer aansprakelijk voor zowel directe als indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Cursisten dienen W.A. en voor ongevallen verzekerd te zijn.  of zijn instructeurs, kan niet aansprakelijk gesteld worden voor financiële gevolgen van eventueel opgelopen lichamelijk letsel of andere geleden schade tijdens de door haar georganiseerde cursussen. Oefenen is op eigen risico en vrijwaren  en zijn instructeurs van elke vorm van aansprakelijkheid in zowel personele als materiële zin. De cursisten kunnen worden geweigerd op grond van slechte gezondheid of andere omstandigheden. En bij het niet opvolgen van veiligheidsinstructies van de instructeur kan de cursist met onmiddellijke ingang uit de cursus worden verwijderd, zonder dat restitutie van cursusgelden plaatsvindt. In gevallen waarin bovenstaande voorwaarden niet voorzien beslist .

Artikel 13. Inhuren instructeurs

Ingehuurde instructeurs door  dienen een eigen aansprakelijkheidsverzekering te hebben. zal de schade ontstaan tijdens cursussen aan de contractant(e) verhalen op de ingehuurde instructeur.

Artikel 14. Reis- en verblijfkosten

Reiskosten boven de 100 km visa versa en verblijfkosten zijn niet in het cursusgeld inbegrepen.  is evenmin aansprakelijk voor overige schade, waaronder mede begrepen bedrijfsstagnatie en gevolgschade indien deze schade verband houd met de cursus die gegeven wordt.

Artikel 15. Geschilbeslechting en toepasselijk recht

1. Op elke overeenkomst tussen  en een opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen opdrachtgever en  , in het geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de Rechtbank te Alkmaar.  blijft echter bevoegd de opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.

Artikel 16. Wijziging van de voorwaarden

 is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden.  zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra  opdrachtgever de gewijzigde versie van de voorwaarden heeft doen toekomen.

Artikel 17. Einde overeenkomst

De overeenkomst eindigt automatisch nadat alle wederzijdse rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst zijn nagekomen, dan wel bij overlijden van de contractant(e).